Was ist Upwork Uma? Der KI-Assistent, Videointerviews und Uma Recruiter, erklärt

Diese Seite ist übersetzt. Das Live-Dashboard, Ask AI und die Telegram-Benachrichtigungen sind vorerst nur auf Englisch verfügbar.

Uma ist die in Upwork integrierte KI. Upwork nennt sie „Mindful AI“, und sie taucht an drei Stellen auf, die ein Freelancer bemerken wird. Erstens als Assistent, mit dem du über die obere Leiste chatten kannst. Zweitens als Interviewerin bei manchen Stellenausschreibungen, wo sie die Fragen des Kunden per Video statt per Anschreiben stellt. Drittens als Uma Recruiter, der Freelancer im Auftrag eines Kunden zur Bewerbung einlädt. Der Assistent ist kostenlos mit wöchentlichem Limit und unbegrenzt auf Freelancer Plus.

Uma auf einen Blick

Fünf Stellen, an denen du Uma begegnen könntest, und wofür jede ist.

Der Uma-Assistent: was er tut und was er kostet

Klicke auf das Uma-Symbol in der Navigationsleiste, und ein Chatfenster öffnet sich. Upwork präsentiert ihn als Projektassistenten: er kann Text entwerfen und überprüfen, Daten anschauen, dir bei der Projektplanung helfen und dir einen Teil der langweiligen Arbeit abnehmen. Chats werden als Threads gespeichert, sodass du einen später wieder aufgreifen kannst. Ist Uma kostenlos? Teilweise. Das wöchentliche Limit hängt davon ab, wie viele Nachrichten du sendest, wie lang sie sind und wie komplex die Aufgabe ist, was in der Praxis etwa 10 Nachrichten pro Woche auf dem kostenlosen Basic-Plan bedeutet, mit einer Warnung bei 50% des Limits. Freelancer Plus und Agency Plus heben die Obergrenze auf. Wenn du schon für ChatGPT oder Claude zahlst, wird Uma nicht viel tun, was sie nicht auch können; ihr Vorteil ist, dass sie innerhalb von Upwork lebt, direkt neben der Stellenausschreibung und deinem Angebot, sodass du das Briefing nicht in einen anderen Tab kopieren, den Kunden erneut erklären und die Antwort zurückkopieren musst.

Uma und deine Angebote, Interviews und Recruiter

Manche Freelancer können Uma einen Angebotsentwurf schreiben lassen, und jeder kann sie bitten, einen selbst geschriebenen zu korrigieren; die Entwürfe sind vollständig bearbeitbar, und die Funktion ist nicht für jeden verfügbar, also keine Sorge, wenn du sie nicht findest. Unser Rat: behalte es dein eigenes, da Kunden viele Angebote lesen, die sich ähnlich anhören. Bei manchen Jobs verlangt der Kunde ein aufgezeichnetes Videointerview statt eines Anschreibens, was deine Bewerbung weit mehr verändert, als es der Chat-Assistent je tun wird, weil der Kunde dich sehen könnte, bevor er ein Wort liest, das du geschrieben hast. Uma stellt dir die Fragen des Kunden, zeichnet deine Antworten auf und bewertet, wie gut deine Erfahrung zum Job passt; es dauert etwa 5 bis 10 Minuten, muss auf Englisch sein, und du kannst es nicht wiederholen. Uma Recruiter arbeitet für den Kunden, nicht für dich: sie liest den Job und Freelancer-Profile, wählt Leute aus, die passen könnten, und schickt ihnen eine Bewerbungseinladung. Du erkennst eine, wenn du sie siehst, da die Einladung einen Hinweis trägt, dass der Kunde Uma Recruiter nutzt; eine Einladung ist kein Interview und bedeutet nicht, dass der Kunde dich gesehen hat.

Videomeetings, Datenschutz, und was wir dir nicht sagen können

Noch eine Stelle: Anrufe, die du aus Upwork Messages startest oder planst, werden ebenfalls von Uma angetrieben. Sie können aufgezeichnet werden, mit KI-Zusammenfassungen, Highlights, Übersichten und Transkripten, die sechs Monate aufbewahrt werden; Zoom-Anrufe, die von Upwork aus gestartet werden, erhalten diese Zusammenfassungen nicht. Zum Datenschutz sagt Upwork, dass Daten, die durch Uma fließen, mit TLS-Verschlüsselung geschützt sind, und Kunden und andere Dritte können deine Chats damit nicht lesen, obwohl Upworks eigenes Personal es kann, falls es einen zugehörigen Streitfall bearbeiten muss; Chatprotokolle bleiben 90 Tage verfügbar. Zwei sinnvolle Gewohnheiten: füge keine privaten Daten eines Kunden in eine KI ein, die er nicht genehmigt hat, und sag Kunden, wenn KI bei ihrer Arbeit geholfen hat, was Upwork auch empfiehlt. Was wir dir nicht sagen können: wir zählen öffentliche Upwork-Jobs, und Stellenausschreibungen zeigen erst bei der Bewerbung, ob ein Kunde Uma Recruiter oder ein Uma-Interview nutzt, also können wir nicht sagen, wie verbreitet eines davon ist, oder ob Uma-gefilterte Jobs öfter einstellen. Jeder, der dafür eine Zahl zitiert, rät.

Häufig gestellte Fragen

Was ist Upwork Uma?

Uma ist Upworks KI, die Upwork als seine Mindful AI bezeichnet. Freelancer nutzen sie als eingebauten Assistenten zum Schreiben, Recherchieren und für Angebote. Upwork nutzt sie auch, um aufgezeichnete Videointerviews für manche Jobs durchzuführen und, über Uma Recruiter, um Freelancer zur Bewerbung einzuladen.

Ist Uma auf Upwork kostenlos?

Teilweise. Auf dem kostenlosen Basic-Plan hast du eine begrenzte Anzahl an Nachrichten, laut Upworks Schätzung etwa 10 pro Woche. Freelancer Plus und Agency Plus haben vollen Zugriff.

Können Kunden meine Chats mit Uma sehen?

Nein. Upwork sagt, Kunden und Dritte können deine Nachrichten mit Uma nicht ansehen, obwohl Upworks eigene Teams sie sich anschauen könnten, falls sie einen zugehörigen Streitfall bearbeiten müssen.

Muss ich Kunden sagen, dass ich Uma genutzt habe?

Upwork empfiehlt, Kunden vorab zu sagen, wenn du generative KI für ihre Projekte nutzt, und zu prüfen, ob sie KI-Tools für die Arbeit nicht verboten haben.

Wie lange speichert Uma meine Chats?

Vergangene Chats werden im linken Bereich des Uma-Fensters aufgelistet, und Upwork bewahrt diese Protokolle 90 Tage lang auf.

Sohel Rana