¿Qué es Upwork Uma? El asistente de IA, las entrevistas de video y Uma Recruiter, explicados
Esta página está traducida. El panel en vivo, Ask AI y las alertas de Telegram todavía están en inglés.
Uma es la IA integrada en Upwork. Upwork la llama "Mindful AI", y aparece en tres lugares que un freelancer notará. Primero, como un asistente con el que puedes chatear desde la barra superior. Segundo, como el entrevistador en algunas publicaciones de empleo, donde hace las preguntas del cliente en video en lugar de una carta de presentación. Tercero, como Uma Recruiter, que invita a freelancers a postular en nombre de un cliente. El asistente es gratis con un límite semanal e ilimitado en Freelancer Plus.
Uma de un vistazo
Cinco lugares donde puedes encontrarte con Uma, y para qué sirve cada uno.
| Dónde encuentras a Uma | Qué hace | Quién la obtiene |
|---|---|---|
| Asistente Uma | Chat que te ayuda a escribir, revisar, analizar y generar ideas | Todos; Basic tiene un límite semanal |
| Borradores de propuestas | Escribe o pulirá una propuesta que luego editas | No disponible para todos los freelancers |
| Entrevistas de video | Hace las preguntas del cliente y grava tus respuestas | Empleos donde el cliente la activa |
| Uma Recruiter | Encuentra freelancers que pueden coincidir con un empleo y los invita | Los clientes la usan; está en beta |
| Reuniones de video | Resúmenes, notas y transcripciones de llamadas en Upwork | Llamadas iniciadas en Upwork Messages |
El asistente Uma: qué hace y qué cuesta
Haz clic en el ícono de Uma en la barra de navegación y se abre una ventana de chat. Upwork lo presenta como un asistente de proyectos: puede redactar y revisar texto, mirar datos, ayudarte a planear un proyecto y quitarte algo del trabajo aburrido. Los chats se guardan como hilos, así que puedes retomar uno más tarde. ¿Es Uma gratis? En parte. El límite semanal depende de cuántos mensajes envías, qué tan largos son y qué tan complejo es la tarea, lo que en la práctica se traduce en unos 10 mensajes a la semana en el plan Basic gratis, con una advertencia al 50% del límite. Freelancer Plus y Agency Plus quitan el tope. Si ya pagas por ChatGPT o Claude, Uma no hará mucho que ellos no puedan; su ventaja es que vive dentro de Upwork, junto a la publicación del empleo y tu propuesta, así que no tienes que copiar el brief a otra pestaña, explicar al cliente otra vez y pegar la respuesta de vuelta.
Uma y tus propuestas, entrevistas y Recruiter
Algunos freelancers pueden hacer que Uma escriba un borrador de propuesta, y cualquiera puede pedirle que corrija una que ya escribió; los borradores son completamente editables y la función no está disponible para todos, así que no te preocupes si no la encuentras. Nuestro consejo: mantenla tuya, ya que los clientes leen muchas propuestas que suenan parecidas. En algunos empleos el cliente pide una entrevista de video grabada en lugar de una carta de presentación, lo que cambia cómo postulas mucho más de lo que el asistente de chat jamás hará, porque el cliente puede verte antes de leer una palabra que escribiste. Uma te hace las preguntas del cliente, grava tus respuestas y califica qué tan bien tu experiencia encaja con el empleo; toma entre 5 y 10 minutos, tiene que ser en inglés, y no puedes repetirla. Uma Recruiter trabaja para el cliente, no para ti: lee el empleo y los perfiles de freelancers, elige personas que puedan coincidir, y les envía una invitación para postular. Sabrás cuándo recibes una porque la invitación lleva una alerta que dice que el cliente usa Uma Recruiter; una invitación no es una entrevista, y no significa que el cliente te haya visto.
Reuniones de video, privacidad, y lo que no podemos decirte
Un lugar más: las llamadas que inicias o programas desde Upwork Messages también son impulsadas por Uma. Pueden grabarse, con resúmenes de IA, puntos destacados, sinopsis y transcripciones que se guardan por seis meses; las llamadas de Zoom iniciadas desde Upwork no obtienen esos resúmenes. Sobre privacidad, Upwork dice que los datos que pasan por Uma están protegidos con encriptación TLS, y clientes y otros terceros no pueden leer tus chats con ella, aunque el propio personal de Upwork puede hacerlo si necesita manejar una disputa relacionada; los registros de chat permanecen disponibles por 90 días. Dos hábitos sensatos: no pegues datos privados de un cliente en ninguna IA que no haya aprobado, y avisa a los clientes cuando la IA ayudó con su trabajo, que es lo que Upwork también recomienda. Lo que no podemos decirte: contamos empleos públicos de Upwork, y las publicaciones de empleo no muestran si un cliente usa Uma Recruiter o una entrevista Uma hasta que postulas, así que no podemos decir cuán común es ninguna de las dos, ni si los empleos filtrados por Uma contratan más seguido. Cualquiera que cite un número para eso está adivinando.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué es Upwork Uma?
- Uma es la IA de Upwork, a la que Upwork llama su Mindful AI. Los freelancers la usan como un asistente integrado para escribir, investigar y hacer propuestas. Upwork también la usa para hacer entrevistas de video grabadas en algunos empleos y, a través de Uma Recruiter, para invitar a freelancers a postular.
- ¿Es gratis Uma en Upwork?
- En parte. En el plan Basic gratis tienes un número limitado de mensajes, unos 10 a la semana según el estimado de Upwork. Freelancer Plus y Agency Plus tienen acceso completo.
- ¿Pueden los clientes ver mis chats con Uma?
- No. Upwork dice que los clientes y terceros no pueden ver tus mensajes con Uma, aunque su equipo interno puede revisarlos si necesita manejar una disputa relacionada.
- ¿Tengo que decirle a los clientes que usé Uma?
- Upwork recomienda avisar a los clientes de antemano cuando usas IA generativa en sus proyectos, y verificar que no hayan prohibido las herramientas de IA para el trabajo.
- ¿Cuánto tiempo guarda Uma mis chats?
- Los chats pasados se listan en el panel izquierdo de la ventana de Uma, y Upwork guarda esos registros por 90 días.