Apa itu Upwork Uma? Asisten AI, wawancara video, dan Uma Recruiter, dijelaskan
Halaman ini sudah diterjemahkan. Dashboard live, Ask AI, dan notifikasi Telegram untuk saat ini masih dalam Bahasa Inggris.
Uma adalah AI yang dibangun ke dalam Upwork. Upwork menyebutnya "Mindful AI", dan ia muncul di tiga tempat yang akan diperhatikan freelancer. Pertama, sebagai asisten yang bisa Anda ajak chat dari bilah atas. Kedua, sebagai pewawancara pada beberapa lowongan, di mana ia menanyakan pertanyaan klien melalui video bukan surat lamaran. Ketiga, sebagai Uma Recruiter, yang mengundang freelancer melamar atas nama klien. Asisten ini gratis dengan batas mingguan dan tak terbatas di Freelancer Plus.
Uma secara sekilas
Lima tempat Anda mungkin bertemu Uma, dan untuk apa masing-masing.
| Di mana Anda bertemu Uma | Apa yang dilakukannya | Siapa yang mendapatkannya |
|---|---|---|
| Asisten Uma | Chat yang membantu Anda menulis, meninjau, menganalisis, dan brainstorming | Semua orang; Basic punya batas mingguan |
| Draf proposal | Menulis atau menyempurnakan proposal yang kemudian Anda edit | Tidak tersedia untuk semua freelancer |
| Wawancara video | Menanyakan pertanyaan klien dan merekam jawaban Anda | Pekerjaan di mana klien mengaktifkannya |
| Uma Recruiter | Menemukan freelancer yang mungkin cocok dengan pekerjaan dan mengundang mereka | Klien menggunakannya; masih beta |
| Pertemuan video | Rekap, ringkasan, dan transkrip panggilan Upwork | Panggilan yang dimulai di Upwork Messages |
Asisten Uma: apa yang dilakukannya dan berapa biayanya
Klik ikon Uma di bilah navigasi dan jendela chat terbuka. Upwork menawarkannya sebagai asisten proyek: bisa menyusun dan meninjau teks, melihat data, membantu Anda merencanakan proyek, dan mengurangi sebagian pekerjaan membosankan dari Anda. Chat disimpan sebagai thread, jadi Anda bisa melanjutkannya nanti. Apakah Uma gratis? Sebagian. Batas mingguan bergantung pada berapa banyak pesan yang Anda kirim, seberapa panjang, dan seberapa kompleks tugasnya, yang dalam praktiknya berarti sekitar 10 pesan per minggu di paket Basic gratis, dengan peringatan pada 50% dari batas. Freelancer Plus dan Agency Plus menghapus batas itu. Jika Anda sudah membayar untuk ChatGPT atau Claude, Uma tidak akan melakukan banyak hal yang tidak bisa mereka lakukan; keunggulannya adalah ia hidup di dalam Upwork, di samping lowongan dan proposal Anda, jadi Anda tidak perlu menyalin brief ke tab lain, menjelaskan klien lagi, dan menempelkan kembali jawabannya.
Uma dan proposal, wawancara, serta Recruiter Anda
Beberapa freelancer bisa membuat Uma menulis draf proposal, dan siapa pun bisa memintanya mengoreksi yang sudah ditulis sendiri; draf bisa diedit sepenuhnya dan fitur ini tidak tersedia untuk semua orang, jadi jangan khawatir jika Anda tidak menemukannya. Saran kami: jaga agar tetap milik Anda, karena klien membaca banyak proposal yang terdengar serupa. Pada beberapa pekerjaan, klien meminta wawancara video rekaman sebagai pengganti surat lamaran, yang mengubah cara Anda melamar jauh lebih besar daripada yang akan dilakukan asisten chat, karena klien mungkin menonton Anda sebelum membaca satu kata pun yang Anda tulis. Uma menanyakan pertanyaan klien kepada Anda, merekam jawaban Anda, dan menilai seberapa cocok pengalaman Anda dengan pekerjaan; ini memakan waktu sekitar 5 hingga 10 menit, harus dalam bahasa Inggris, dan Anda tidak bisa mengulanginya. Uma Recruiter bekerja untuk klien, bukan Anda: ia membaca pekerjaan dan profil freelancer, memilih orang yang mungkin cocok, dan mengirimi mereka undangan untuk melamar. Anda akan mengenalinya saat melihatnya, karena undangan membawa peringatan yang menyatakan klien menggunakan Uma Recruiter; undangan bukan wawancara, dan tidak berarti klien telah melihat Anda.
Pertemuan video, privasi, dan apa yang tidak kami ketahui
Satu tempat lagi: panggilan yang Anda mulai atau jadwalkan dari Upwork Messages juga ditenagai oleh Uma. Mereka bisa direkam, dengan rekap AI, sorotan, ringkasan, dan transkrip yang disimpan selama enam bulan; panggilan Zoom yang dimulai dari Upwork tidak mendapatkan ringkasan tersebut. Soal privasi, Upwork mengatakan data yang melewati Uma dilindungi dengan enkripsi TLS, dan klien serta pihak ketiga lainnya tidak bisa membaca chat Anda dengannya, meski staf internal Upwork sendiri mungkin bisa jika mereka perlu menangani perselisihan terkait; log chat tetap tersedia selama 90 hari. Dua kebiasaan bijak: jangan tempel data pribadi klien ke AI apa pun yang belum mereka setujui, dan beri tahu klien saat AI membantu pekerjaan mereka, yang juga direkomendasikan Upwork. Apa yang tidak kami ketahui: kami menghitung pekerjaan publik Upwork, dan lowongan tidak menunjukkan apakah klien menggunakan Uma Recruiter atau wawancara Uma sampai Anda melamar, jadi kami tidak bisa mengatakan seberapa umum salah satunya, atau apakah pekerjaan yang disaring Uma lebih sering merekrut. Siapa pun yang mengutip angka untuk itu hanya menebak.
Pertanyaan yang sering ditanyakan
- Apa itu Upwork Uma?
- Uma adalah AI Upwork, yang disebut Upwork sebagai Mindful AI-nya. Freelancer menggunakannya sebagai asisten bawaan untuk menulis, riset, dan proposal. Upwork juga menggunakannya untuk menjalankan wawancara video rekaman untuk beberapa pekerjaan dan, melalui Uma Recruiter, untuk mengundang freelancer melamar.
- Apakah Uma gratis di Upwork?
- Sebagian. Di paket Basic gratis Anda mendapat jumlah pesan terbatas, sekitar 10 per minggu menurut estimasi Upwork. Freelancer Plus dan Agency Plus mendapat akses penuh.
- Bisakah klien melihat chat saya dengan Uma?
- Tidak. Upwork mengatakan klien dan pihak ketiga tidak bisa melihat pesan Anda dengan Uma, meski tim internal Upwork mungkin melihatnya jika perlu menangani perselisihan terkait.
- Haruskah saya memberi tahu klien bahwa saya menggunakan Uma?
- Upwork merekomendasikan memberi tahu klien sejak awal saat Anda menggunakan AI generatif pada proyek mereka, dan memeriksa bahwa mereka belum melarang alat AI untuk pekerjaan itu.
- Berapa lama Uma menyimpan chat saya?
- Chat sebelumnya terdaftar di panel kiri jendela Uma, dan Upwork menyimpan log tersebut selama 90 hari.