Os clientes do Upwork realmente contratam? Os números por país e por orçamento
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Clientes que já contrataram antes no Upwork contratam em cerca de 5 de cada 10 das suas vagas. Mas 36% de todas as vagas vêm de clientes que nunca contrataram ninguém, e 36% vêm de clientes sem forma de pagamento verificada, dos quais 65% nunca contrataram ninguém. As chances mudam muito com o país do cliente e o orçamento da vaga: nos Estados Unidos 30% das vagas vêm de clientes que nunca contrataram, na Índia 60%. Esses são números de 988,656 vagas publicadas nos últimos 12 meses. Medimos o histórico do cliente no momento em que vimos a vaga, não se aquela vaga específica terminou em contratação, o que não conseguimos ver.
Os números gerais
Em todas as vagas que acompanhamos, o histórico de contratação do próprio cliente conta a história mais clara: cerca de um terço das vagas vêm de clientes que nunca contrataram ninguém, e uma proporção parecida vem de clientes sem pagamento verificado, a maioria dos quais também nunca contratou.
| O que medimos | Resultado | Vagas verificadas |
|---|---|---|
| Taxa de contratação de clientes que já contrataram antes | 5 in 10 | 988,656 |
| Vagas de clientes que nunca contrataram ninguém | 36% | 988,656 |
| Vagas de clientes sem pagamento verificado | 36% | 988,656 |
| …desses, clientes que nunca contrataram ninguém | 65% | 988,656 |
| Vagas com convites já enviados quando as vimos | 21% | 988,656 |
| Vagas já em fase de entrevista | 6% | 988,656 |
Upwork X-Ray, October 29, 2026. Últimos 12 meses, qualquer país do cliente. "Convites já enviados" significa que o cliente convidou freelancers minutos depois de publicar.
Taxa de contratação por país do cliente
Nos Estados Unidos, no Reino Unido e na Holanda, 30% das vagas vêm de clientes que nunca contrataram. Nos Emirados Árabes Unidos são 39%, no Paquistão 49% e na Índia 60%, onde 56% das vagas também vêm de clientes sem pagamento verificado, e 87% desses nunca contrataram ninguém. O país não é um veredito sobre nenhum cliente específico; há clientes que contratam de forma confiável em todos os lugares. Ele muda as chances, e para decidir onde gastar seus Connects, chances são o que você precisa.
| País do cliente | Vagas de clientes que nunca contrataram | Sem pagamento verificado | …desses, nunca contrataram | Vagas verificadas |
|---|---|---|---|---|
| Estados Unidos | 30% | 32% | 55% | 406,761 |
| Reino Unido | 30% | 32% | 58% | 76,621 |
| Holanda | 30% | 32% | 56% | 18,470 |
| Alemanha | 33% | 31% | 61% | 20,373 |
| Canadá | 33% | 34% | 64% | 47,250 |
| Austrália | 34% | 32% | 65% | 59,141 |
| Emirados Árabes Unidos | 39% | 37% | 71% | 21,136 |
| Paquistão | 49% | 41% | 77% | 23,915 |
| Índia | 60% | 56% | 87% | 59,556 |
Ordenado pela proporção de vagas de clientes que nunca contrataram. O país é onde o cliente está, não onde o freelancer está.
Taxa de contratação por orçamento
Orçamentos maiores não são mais seguros. Vagas de preço fixo de $1,000 ou mais vêm de clientes que nunca contrataram ninguém em 44% dos casos, contra 30% nas vagas abaixo de $15 por hora, e 40% delas não têm pagamento verificado, contra 30%. Elas têm, sim, menos convites já enviados (16% contra 22%). Nosso palpite é que clientes de primeira vez publicam projetos únicos maiores, mas os dados não mostram o motivo.
| Orçamento | Vagas de clientes que nunca contrataram | Sem pagamento verificado | Convites já enviados |
|---|---|---|---|
| Abaixo de $15/hr | 30% | 30% | 22% |
| $15–30/hr | 42% | 40% | 19% |
| $30+/hr | 39% | 38% | 18% |
| Preço fixo $1k+ | 44% | 40% | 16% |
Últimos 12 meses, qualquer país do cliente. As faixas por hora são a taxa horária anunciada; Preço fixo $1k+ é um orçamento de preço fixo de pelo menos $1,000
O que checar em uma vaga antes de enviar sua proposta
O pagamento está verificado? Se não, as chances de esse cliente já ter contratado alguém são baixas: 65% nunca contrataram. O cliente já contratou ou gastou antes? Um cliente com histórico contrata em cerca de 5 de cada 10 das suas vagas; um sem histórico é uma aposta com seus Connects. O orçamento combina com o histórico do cliente? Em todas as habilidades, clientes anunciam $18/hr e pagaram $14/hr antes. A vaga é nova? 21% das vagas já têm convites enviados minutos depois de publicadas. Um alerta gratuito com "apenas pagamento verificado" e um gasto mínimo do cliente faz as duas primeiras checagens por você.
Perguntas frequentes
- Qual a porcentagem de vagas do Upwork que termina em contratação?
- Não conseguimos ver se uma vaga específica terminou em contratação. O que conseguimos ver é o histórico de cada cliente no momento em que vimos a vaga: clientes do Upwork que já contrataram antes contratam em 5 de cada 10 das suas vagas. O resto termina sem contratação. 36% das vagas vêm de clientes que nunca haviam contratado ninguém.
- É seguro trabalhar para clientes do Upwork com pagamento não verificado?
- 36% das vagas do Upwork vêm de clientes sem forma de pagamento verificada. 65% desses clientes nunca haviam contratado ninguém. Isso não é prova de fraude, mas as chances de contratação são ruins, então a maioria dos freelancers se beneficia de enviar seus Connects primeiro para clientes verificados.
- Quais clientes contratam mais no Upwork?
- Dos países que comparamos, Estados Unidos, Reino Unido e Holanda têm a menor proporção de vagas de clientes que nunca contrataram ninguém (30%). A Índia tem a maior (60%).
- Um orçamento maior significa um cliente mais sério?
- Não nos nossos dados. 44% das vagas de Preço fixo $1k+ vêm de clientes que nunca contrataram ninguém, contra 30% das vagas abaixo de $15 por hora.