O que é o Upwork Uma? O assistente de IA, entrevistas de vídeo e Uma Recruiter, explicados
Esta página está traduzida. O painel em tempo real, o Ask AI e os alertas do Telegram ainda estão em inglês.
A Uma é a IA integrada na Upwork. A Upwork a chama de "Mindful AI", e ela aparece em três lugares que um freelancer vai notar. Primeiro, como um assistente com quem você pode conversar pela barra superior. Segundo, como a entrevistadora em alguns trabalhos, onde faz as perguntas do cliente em vídeo em vez de uma carta de apresentação. Terceiro, como Uma Recruiter, que convida freelancers a se candidatarem em nome de um cliente. O assistente é grátis com um limite semanal e ilimitado no Freelancer Plus.
Uma em resumo
Cinco lugares onde você pode encontrar a Uma, e para que serve cada um.
| Onde você encontra a Uma | O que faz | Quem tem acesso |
|---|---|---|
| Assistente Uma | Chat que ajuda você a escrever, revisar, analisar e gerar ideias | Todos; Basic tem limite semanal |
| Rascunhos de proposta | Escreve ou aprimora uma proposta que você edita depois | Não disponível para todo freelancer |
| Entrevistas de vídeo | Faz as perguntas do cliente e grava suas respostas | Trabalhos em que o cliente ativa |
| Uma Recruiter | Encontra freelancers que podem combinar com um trabalho e os convida | Clientes usam; está em beta |
| Reuniões de vídeo | Resumos, destaques e transcrições de chamadas na Upwork | Chamadas iniciadas no Upwork Messages |
O assistente Uma: o que faz e quanto custa
Clique no ícone da Uma na barra de navegação e uma janela de chat abre. A Upwork a apresenta como uma assistente de projetos: pode redigir e revisar textos, olhar dados, ajudar a planejar um projeto e tirar parte do trabalho tedioso das suas mãos. As conversas são salvas como threads, então você pode retomar uma depois. A Uma é gratuita? Parcialmente. O limite semanal depende de quantas mensagens você envia, quão longas são e quão complexa é a tarefa, o que na prática resulta em cerca de 10 mensagens por semana no plano Basic gratuito, com um aviso em 50% do limite. Freelancer Plus e Agency Plus removem o limite. Se você já paga pelo ChatGPT ou Claude, a Uma não fará muito que eles não façam; sua vantagem é que ela vive dentro da Upwork, ao lado da publicação do trabalho e da sua proposta, então você não precisa copiar o briefing para outra aba, explicar o cliente de novo e colar a resposta de volta.
A Uma e suas propostas, entrevistas e Recruiter
Alguns freelancers podem fazer a Uma escrever um rascunho de proposta, e qualquer um pode pedir que ela revise uma que escreveu; os rascunhos são totalmente editáveis e o recurso não está disponível para todos, então não se preocupe se não encontrar. Nosso conselho: mantenha-a sua, já que os clientes leem muitas propostas que parecem iguais. Em alguns trabalhos o cliente pede uma entrevista de vídeo gravada em vez de uma carta de apresentação, o que muda como você se candidata muito mais do que o assistente de chat jamais fará, porque o cliente pode ver você antes de ler uma palavra que você escreveu. A Uma faz as perguntas do cliente, grava suas respostas e avalia o quão bem sua experiência combina com o trabalho; leva cerca de 5 a 10 minutos, tem que ser em inglês, e você não pode refazer. O Uma Recruiter trabalha para o cliente, não para você: lê o trabalho e perfis de freelancers, escolhe pessoas que podem combinar, e envia a elas um convite para se candidatar. Você saberá quando receber um, já que o convite traz um alerta dizendo que o cliente está usando o Uma Recruiter; um convite não é uma entrevista, e não significa que o cliente te viu.
Reuniões de vídeo, privacidade, e o que não podemos te dizer
Mais um lugar: chamadas que você inicia ou agenda no Upwork Messages também são movidas pela Uma. Podem ser gravadas, com resumos de IA, destaques, sumários e transcrições que ficam disponíveis por seis meses; chamadas do Zoom iniciadas pela Upwork não recebem esses resumos. Sobre privacidade, a Upwork diz que os dados que passam pela Uma são protegidos com criptografia TLS, e clientes e outros terceiros não conseguem ler suas conversas com ela, embora a própria equipe da Upwork possa, se precisar lidar com uma disputa relacionada; os registros de chat ficam disponíveis por 90 dias. Dois hábitos sensatos: não cole dados privados de um cliente em nenhuma IA que ele não tenha aprovado, e avise os clientes quando a IA ajudou no trabalho deles, que é o que a Upwork também recomenda. O que não podemos te dizer: contamos trabalhos públicos da Upwork, e as publicações de trabalho não mostram se um cliente usa o Uma Recruiter ou uma entrevista Uma até você se candidatar, então não podemos dizer o quão comum é qualquer um dos dois, ou se trabalhos filtrados pela Uma contratam com mais frequência. Qualquer um que cite um número para isso está só chutando.
Perguntas frequentes
- O que é o Upwork Uma?
- A Uma é a IA da Upwork, que a Upwork chama de sua Mindful AI. Freelancers a usam como uma assistente integrada para escrita, pesquisa e propostas. A Upwork também a usa para rodar entrevistas de vídeo gravadas em alguns trabalhos e, através do Uma Recruiter, para convidar freelancers a se candidatarem.
- A Uma é gratuita na Upwork?
- Parcialmente. No plano Basic gratuito você tem um número limitado de mensagens, cerca de 10 por semana segundo a estimativa da Upwork. Freelancer Plus e Agency Plus têm acesso total.
- Os clientes podem ver minhas conversas com a Uma?
- Não. A Upwork diz que clientes e terceiros não conseguem ver suas mensagens com a Uma, embora a equipe interna dela possa, se precisar lidar com uma disputa relacionada.
- Preciso avisar os clientes que usei a Uma?
- A Upwork recomenda avisar os clientes com antecedência quando você usa IA generativa nos projetos deles, e verificar se eles não baniram ferramentas de IA para o trabalho.
- Por quanto tempo a Uma guarda minhas conversas?
- Conversas passadas são listadas no painel esquerdo da janela da Uma, e a Upwork mantém esses registros por 90 dias.