Upwork کلائنٹ میسج نمونے: کام کے ہر مرحلے کے لیے 9 ٹیمپلیٹس
یہ صفحہ ترجمہ شدہ ہے۔ لائیو ڈیش بورڈ، Ask AI اور Telegram الرٹس ابھی انگریزی میں ہیں۔
ایک اچھا Upwork پیغام کلائنٹ کے سوال کا جواب پہلی لائن میں دیتا ہے، ظاہر کرتا ہے کہ آپ نے ان کی پوسٹ پڑھی ہے، ایک مفید سوال پوچھتا ہے، اور ختم ہو جاتا ہے۔ نیچے سب سے اہم لمحات کے لیے نو نمونے دیے گئے ہیں، دعوت کے جواب سے لے کر زیادہ ریٹ مانگنے تک، ساتھ یہ نوٹ بھی کہ ہر ایک کب بھیجیں اور کیا چھوڑیں۔ [بریکٹ] میں دی گئی تفصیلات بدلیں اور ہر پیغام کو اپنے انداز میں بنائیں۔ رفتار الفاظ جتنی ہی اہم ہے: پچھلے 12 مہینوں میں ریکارڈ کی گئی 969,952 جابز میں سے 22% میں پوسٹ ہونے کے منٹوں بعد ہی دعوتیں بھیجی گئی تھیں، اور 6% میں انٹرویو بھی شروع ہو گئے تھے۔ آج بھیجا گیا واضح جواب کل بھیجے گئے بہترین جواب سے بہتر ہے۔
Upwork پر کسی بھی پیغام کے چار اصول
جواب سے شروع کریں: اگر انہوں نے پوچھا کہ آپ کب شروع کر سکتے ہیں، تو پہلے الفاظ تاریخ ہونے چاہیئں۔ ان کی پوسٹ سے ایک خاص تفصیل شامل کریں جو کاپی پیسٹ پیغام میں نہیں ہو سکتی۔ ایک سوال پوچھیں، وہی جو آپ کی قیمت یا منصوبے کو سب سے زیادہ بدلتا ہے، باقی کال کے لیے بچا لیں۔ اور اسے Upwork پر ہی رکھیں: پیغامات، فائلیں اور ادائیگی پلیٹ فارم پر ہی ہونی چاہیئں، تو کوئی بھی رابطہ کی تفصیل شیئر کرنے سے پہلے Upwork کی Terms of Service پڑھیں۔
دعوت کا جواب دینا، جواب کا جواب دینا، اور قیمت لگانے سے پہلے سوال پوچھنا
جاب دعوت کے لیے چند گھنٹوں میں جواب دیں، کیونکہ کلائنٹ کو آپ کی پروفائل پہلے ہی پسند آ گئی ہے اور آپ کا کام صرف فٹ کی تصدیق کرنا ہے: "ہیلو [نام]، دعوت کا شکریہ۔ ہاں، میں [کام] میں مدد کر سکتا ہوں، اور [دن] سے شروع کر سکتا ہوں۔ میں نے پچھلے مہینے [کلائنٹ کی قسم] کے لیے اس جیسا کام کیا تھا: [ایک لائن میں نتیجہ]۔ پروپوزل بھیجنے سے پہلے ایک سوال: [وہ سوال جو دائرہ کار بدلتا ہے]؟ اگر آسان ہو تو مختصر کال بھی ہو سکتی ہے۔" اپنی پوری کہانی، آپ جتنے ٹولز جانتے ہیں ان کی فہرست، اور "میں بالکل موزوں ہوں" جیسی باتیں چھوڑیں؛ اس کے بجائے مثال سے دکھائیں۔ جب کلائنٹ آپ کے پروپوزل کا جواب دیتا ہے، وہ کئی لوگوں کا موازنہ کر رہا ہوتا ہے، تو اگلا قدم آسان بنائیں: "ہیلو [نام]، آپ سے سن کر خوشی ہوئی۔ آپ کے سوال پر: [سیدھا جواب]۔ آپ نے جو بتایا اس کی بنیاد پر، میں [پہلا قدم] سے شروع کروں گا اور [پہلی ڈیلیوری] [تاریخ] تک تیار ہوگی۔ 15 منٹ کی کال کے لیے [دو وقت کے آپشنز] میں سے کون سا ٹھیک رہے گا؟" جب بریف واضح نہ ہو، تو دو یا تین نمبر والے سوال پوچھیں تاکہ وہ جلدی جواب دے سکیں: "ہیلو [نام]، میں اندازے کے بجائے درست قیمت دینا چاہتا ہوں۔ تین مختصر سوال: 1) کیا [فیچر] پہلے ورژن کے لیے ضروری ہے یا انتظار کر سکتا ہے؟ 2) کیا آپ کے پاس [مواد، لاگ انز، ڈیزائن] پہلے سے موجود ہیں؟ 3) اسے لائیو کب چاہیے؟ پتا چلتے ہی میں اسی دن فکسڈ قیمت اور ٹائم لائن بھیج دوں گا۔" یہ کام کرتا ہے کیونکہ یہ دکھاتا ہے کہ آپ دائرہ کار کے بارے میں سوچتے ہیں اور ایک واضح وعدہ طے کرتا ہے جو آپ پورا کر سکتے ہیں۔
فالو اپ کرنا، آفر قبول کرنا، اور کام شروع کرنا
دو یا تین ورکنگ دنوں کے بعد صرف ایک بار فالو اپ کریں، اور کچھ نیا شامل کریں تاکہ جواب دینے کی کوئی وجہ ملے: "ہیلو [نام]، [پروجیکٹ] پر فالو اپ کر رہا ہوں۔ اس کے بارے میں سوچتے ہوئے مجھے [ان کی سائٹ، بریف یا آئیڈیا پر ایک چھوٹا، مفید مشاہدہ] نظر آیا۔ اگر آپ ابھی فیصلہ کر رہے ہیں، تو کسی بھی سوال کا جواب دینے کو تیار ہوں۔ اگر آپ نے کسی اور کو چن لیا ہے، تو کوئی بات نہیں، اور اس کے لیے نیک خواہشات۔" گلٹ ٹرپ ("مجھے ابھی تک جواب نہیں ملا") اور دوسرا فالو اپ چھوڑیں؛ ایک مہذب یاد دہانی کے بعد خاموشی خود ایک جواب ہے۔ آفر قبول کرتے وقت، جو طے ہوا اس کی تصدیق کریں تاکہ بعد میں کسی کو مختلف یاد نہ رہے: "ہیلو [نام]، شکریہ، میں نے آفر قبول کر لیا ہے۔ ہم نے جو طے کیا اس کی تصدیق کے لیے: [ایک یا دو لائن میں دائرہ کار]، [تاریخ] تک ڈیلیوری، [تعداد] راؤنڈ تبدیلیوں کے ساتھ۔ میں [دن] سے شروع کروں گا اور [دن] کو اپنا پہلا اپڈیٹ بھیجوں گا۔ کیا کچھ رہ گیا؟" پہلا دن ماحول طے کرتا ہے، تو شروعات کرتے وقت ایک ہی پیغام میں جو بھی چاہیے وہ مانگ لیں: "ہیلو [نام]، میں آج سے شروع کر رہا ہوں۔ کام آگے بڑھانے کے لیے، کیا آپ بھیج سکتے ہیں: [Upwork کے ذریعے رسائی یا لاگ ان]، [فائلیں]، اور [منظوری کے لیے رابطہ، اگر آپ نہیں]؟ اس ہفتے کا میرا منصوبہ: [قدم 1]، [قدم 2]۔ میں یہاں Upwork چیٹ میں ہر [دن/تعدد] اپڈیٹ دوں گا۔"
اپڈیٹس، انکار، اور ریٹ بڑھانا
پیش رفت کی اپڈیٹ یا ڈیلیوری کے لیے اسے مختصر، پڑھنے میں آسان، اور ہمیشہ اگلے قدم کے ساتھ رکھیں: "ہیلو [نام]، [پروجیکٹ] پر اپڈیٹ: ہو گیا: [آئٹمز]۔ جاری ہے: [آئٹم]، [تاریخ] تک تیار۔ آپ سے چاہیے: [فیصلہ یا فائل]، بہتر ہوگا [تاریخ] تک تاکہ شیڈول برقرار رہے۔ [Upwork میں منسلک لنک یا فائل۔]" حتمی ڈیلیوری کے لیے، ایک لائن اس میں شامل کریں کہ آپ نے جو بنایا اسے کیسے استعمال کریں، اور ایک لائن اس میں کہ آگے کیا کیا جا سکتا ہے، بغیر زور ڈالے۔ دعوت کو اچھے طریقے سے انکار کرنے کے لیے، نظر انداز کرنے کے بجائے جواب دیں: "ہیلو [نام]، میرے بارے میں سوچنے کا شکریہ۔ میں اس کے لیے موزوں نہیں ہوں: [سچی وجہ، جیسے میرا شیڈول (تاریخ) تک بھرا ہے، یا اس کے لیے (مہارت) میں ماہر چاہیے]۔ میں [مہارت یا تجربہ] والے کسی کو دیکھنے کی تجویز دوں گا۔ اگر بعد میں [کام کی قسم] ہو، تو خوشی سے مدد کروں گا۔" ریٹ بڑھانے کے لیے، اسے نتائج سے جوڑیں اور پہلے سے بتا دیں، کسی مرحلے کے آخر میں اچانک یہ مت تھوپیں: "ہیلو [نام]، مجھے [پروجیکٹ] پر کام کرنا اچھا لگا اور خوشی ہے کہ [نتیجہ] اچھا رہا۔ [تاریخ، کم از کم دو ہفتے بعد] سے نئے کام کے لیے میرا ریٹ [ریٹ] ہوگا۔ جو پہلے سے طے ہے وہ موجودہ ریٹ پر ہی رہے گا۔ اگر آپ [آگے کا کام] جاری رکھنا چاہتے ہیں، تو میں [تاریخ] سے شروع کر سکتا ہوں۔" کوئی نمبر بتانے سے پہلے دیکھیں کہ آپ کی مہارت میں دوسرے کلائنٹس کیا پیش کرتے ہیں اور پہلے کیا ادا کیا گیا۔ بہت لمبا پیغام، ہر کلائنٹ کو ایک جیسا پیغام، دباؤ ("اس مہینے صرف دو جگہ بچی ہیں")، یا Upwork سے باہر جانے کی درخواست سے گریز کریں۔
لوگ جو سوالات پوچھتے ہیں
- Upwork پر کلائنٹ کو پیغام کیسے لکھیں؟
- کلائنٹ نے جو پوچھا اس کا جواب پہلی لائن میں دیں، ایک خاص تفصیل سے دکھائیں کہ آپ نے ان کی پوسٹ پڑھی ہے، ایک سوال پوچھیں جو کام کو آگے بڑھائے، اور رک جائیں۔ پہلے پیغام کے لیے تین سے چھ جملے کافی ہیں۔
- Upwork پر فالو اپ سے پہلے کتنا انتظار کرنا چاہیے؟
- دو سے تین ورکنگ دن ایک مہذب فالو اپ کے لیے مناسب وقت ہے۔ اسے مختصر رکھیں اور کچھ نیا شامل کریں، جیسے پروجیکٹ کے لیے ایک چھوٹا آئیڈیا۔ اگر پھر بھی جواب نہ ملے، تو آگے بڑھ جائیں۔
- کیا میں Upwork کلائنٹ کے ساتھ اپنا ای میل یا فون نمبر شیئر کر سکتا ہوں؟
- بات چیت اور ادائیگی Upwork پر ہی رکھیں۔ Upwork کی Terms of Service اور کام کو پلیٹ فارم سے باہر لے جانے کے اصول ہر معاہدے پر لاگو ہوتے ہیں، تو رابطہ کی تفصیل شیئر کرنے سے پہلے انہیں پڑھیں۔
- Upwork کلائنٹس کو پیغام کرتے وقت رفتار کیوں اہم ہے؟
- کیونکہ کلائنٹس تیزی سے آگے بڑھتے ہیں۔ ہم نے ریکارڈ کی گئی 22% جابز میں، پوسٹ ہونے کے منٹوں بعد ہی ہمارے دیکھتے وقت دعوتیں بھیجی جا چکی تھیں، اور 6% میں انٹرویو بھی شروع ہو گئے تھے۔
- Upwork جاب دعوت کو شائستگی سے کیسے انکار کریں؟
- کلائنٹ کا شکریہ ادا کریں، وقت یا فٹ جیسی چھوٹی اور سچی وجہ بتائیں، اور اگر ممکن ہو تو بتائیں کہ کس قسم کا فری لانسر اس کام کے لیے موزوں ہوگا۔ جلدی انکار کرنا دعوت کو بغیر جواب چھوڑنے سے زیادہ شائستہ ہے۔